İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

PikaPack’ten verdiğiniz siparişlerde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir.

• Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız olması gerekir.
• İade kargo gönderimi tarafımıza aittir.
• Değişim işlemi, iade edilen ürünün depomuza ulaşmasından sonra işleme alınır.

İade Süreci Nasıl İşler?

1. İade talebinizi muhasebe@pikaplastik.com adresine sipariş numarası ile gönderin.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü tarafımıza gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücret iadesi 7 iş günü içinde yapılır.